Anwendungsfall · Reifensaison

Reifenwechsel ohne Telefonmarathon.

Jeder Bestandskunde bekommt seinen persönlichen Link. Sein Fahrzeug ist schon eingetragen, so bucht er seinen Reifenwechsel in etwa einer Minute.

Sprechen Sie uns an

Was Sie bekommen

  • Kunden buchen selbst – auf jedem Handy, ganz ohne Konto.
  • Fahrzeug und Kontaktdaten kommen über Ihren Link schon ausgefüllt an.
  • Sie legen die Kapazität pro Tag fest und sehen jede Buchung.

So funktioniert's

  1. Schritt 1: Sie schicken jedem Kunden per Mail oder SMS einen persönlichen Link, der seine Fahrzeuge schon kennt. Der Kunde öffnet ihn, sieht seine eigenen Fahrzeuge und tippt auf das passende.

    Startseite des persönlichen Links: Kontaktdaten von Mia Sample und zwei verknüpfte Fahrzeuge, ein Skoda Octavia (EF-GH 456) und ein Volkswagen Golf (AB-CD 123), jeweils als Karte zum Antippen
  2. Schritt 2: Er wählt das Servicepaket.

    Serviceschritt: Gold-, Silber- und Bronzepaket sowie Reifenwechsel, das Goldpaket ist ausgewählt, darunter Zusatzleistungen
  3. Schritt 3: Er wählt einen freien Termin im Kalender.

    Terminschritt: Kalender Oktober mit ausgewähltem Montag, 19., und den freien Uhrzeiten des Tages
  4. Schritt 4: Er prüft die Zusammenfassung und bestätigt.

    Zusammenfassung vor dem Buchen: Fahrzeug, Kontakt, gewählte Arbeiten und Termin, mit dem Button Buchen
  5. Schritt 5: Er kann online umbuchen oder absagen – bis zu der Frist, die Sie festlegen, etwa bis zum Vorabend.

    Buchung bestätigt: Termin mit Im Kalender speichern, der Frist für Online-Änderungen und den Buttons Termin ändern und Termin stornieren

Ansichten aus der M:FLEET-App (Testdaten)

Was Sie brauchen

  • Ihre Kundenliste mit Fahrzeugen und Mailadresse oder Handynummer.
  • Ihre Kapazität pro Tag für die Saison.
  • Etwa eine Stunde, um die Kampagne einzurichten.

Neukunde? Gleiche Buchung, ohne vorausgefüllten Link

Alle anderen bekommen denselben Link ohne persönlichen Teil.

Neukunden tippen Kennzeichen oder FIN selbst ein und buchen dann genauso.

  • Startseite ohne persönlichen Link: kurzer Hinweis, was bereitliegen sollte (Fahrzeugdaten, Kontaktdaten), und der Button Weiter
    Gleicher Link, ohne Kundendaten
  • Fahrzeugschritt für Neukunden: Kennzeichenfeld mit Land DE und eingetipptem Kennzeichen IJ-KL 789, darunter der Button Identifizieren
    Der Kunde trägt sein Fahrzeug ein

Weitergeben

Flyer zur Reifensaison mit drei Vorteilen, der echten Buchungsansicht mit eingetragenem Fahrzeug und einem QR-Code

Geben Sie den Flyer an Ihr Team weiter oder legen Sie ihn gedruckt an die Theke.