CARDESS Settings
Steuern Sie Ihr Setup selbst — Prozesse, Benutzer, Vorlagen und Automatisierung, ohne auf einen Entwickler zu warten.
Die Administrationskonsole von CARDESS für Zentrale und Standort-Administratoren.
Warum Settings
Prozesse ohne Code aufbauen.
Schritte, Checklisten, Schadenregeln, Formulare und Branding je Vorgangstyp — per Drag-and-drop.
Neue Standorte in Minuten ausrollen.
Prozesse, Preislisten, Schadenkataloge oder Berichtsvorlagen auf andere Standorte klonen — mit Vorher-Nachher-Vergleich.
Sicher automatisieren.
Ereignisregeln mit Bedingungen, E-Mails, Vorgangserstellung und Webhooks — vor dem Livegang im Probelauf-Simulator getestet.
Administration delegieren.
Eine Rollenmatrix je Standort und Standort-Administratoren, die nur ihre eigenen Benutzer und ihr eigenes Setup verwalten.
Ihre Marke, Ihre Sprache.
E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Berichtsvorlagen je Standort, Designfarben und eigene Übersetzungen.
Alles im Blick, was passiert ist.
Audit-, Automatisierungs-, Webhook-, E-Mail- und Anmeldeprotokolle sowie ein monatlicher Abrechnungsbericht je Standort.
Alles, was Settings kann
Der vollständige Funktionsumfang, gegliedert nach dem, was Sie erledigen wollen.
Organisationen und Standorte
- Standorte mit Adressen, Öffnungszeiten, Marken, Bildern, rechtlichen Angaben (Rechtsform, Register, Steuernummer und USt-IdNr., Vertretungsberechtigte), Links zu Impressum und Datenschutz.
- Standorte deaktivieren und wiederherstellen; Massenimport von Standorten und Kanalteilnehmern, der aktualisiert statt zu duplizieren.
- Kanäle (Standortnetzwerke) mit bearbeitbarer Teilnehmertabelle.
- Leistungspreise, Schadenkatalog und Berichtsvorlagen zwischen Standorten kopieren.
- Grenzwerte für die Reifenprofiltiefe je Saison und Standort.
- Funktionsschalter je Standort (Kampagnen, Live-Experte, Dashboard-Widgets) und eine validierte JSON-Ansicht der gesamten Konfiguration.
- Editor für Standort-Handbücher mit Bildern, an Seiten angeheftet und per Massenkopie übertragbar.
- Länder, Reseller und Feiertagskalender.
Benutzer, Rollen und Zugriff
- Benutzer-Assistent, der bestehende Benutzer neuen Standorten zuordnet; Massenimport von Benutzern mit Aktualisierungsmodus; Profilbilder.
- Rollenmatrix je Standort; auf Standorte beschränkte Administratoren.
- Einladungen, Willkommens- und Passwort-E-Mails, mit Auswahl der App, die sich nach dem Festlegen des Passworts öffnet.
- Verifizierte Mobilnummern für die Anmeldung per SMS.
- Externe System-IDs an Benutzern (CRM, Händlersystem, Bank).
- Profilseite mit angemeldeten Geräten und freigegebenen Apps — jederzeit widerrufbar.
Prozesskonfiguration
- Interaktiver Editor für Vorgangstypen mit Ausführungsmodi für Vorgang, Vorgangsgruppe, Anmeldung, Portal und API.
- Prozesse standortübergreifend klonen, im Stapel klonen und im Stapel löschen, mit Konflikterkennung und Diff; deaktivieren, ohne zu löschen.
- Schritt-Baukasten mit Sichtbarkeit je Plattform, Pflichtschritten und Übersetzungen je Schritt.
- Formular-Baukasten für die Vorgangserstellung mit Layout-Spalten und Blöcken.
- Prüfkatalog mit Übersetzungen, Standard-Schweregraden, Anhängen, KI-Einstellungen und Scanner-Tags.
- Schadenregeln je Vorgangstyp (zulässige Schweregrade und Schadenarten).
- Optionen für Kunden: Berichts-Button ausblenden, Termin ändern oder absagen anbieten.
- Designfarben und Icon je Vorgangstyp; Kennzeichnung personenbezogener Daten mit Aufbewahrungsfrist.
- Fahrzeugteile- und Schadenkatalog mit visueller Positionsauswahl und Filtern nach Karosserieform.
Automatisierung
- Ereignisregeln: Auslöser, Bedingungen (boolescher Bedingungsbaum), Aktionen, Reihenfolge.
- Aktionen: Vorgänge oder Gruppen anlegen, einfache und erweiterte Webhooks, E-Mails; Test-Button.
- Probelauf-Simulator; Standard-Systemregeln für Statusbenachrichtigungen, zurücksetzbar.
Leistungen, Preise und Kapazitäten
- Leistungskatalog; Preise je Standort mit Massenbearbeitung, netto und brutto mit landesspezifischer Mehrwertsteuer.
- Kostenpflichtige Leistungen je Standort: Bewertung, FIN-Erkennung, Scanner, Schadenerkennung.
- Kapazitäten und Zeitfenster mit Pausen, Vorschau und Historie.
Kommunikationsvorlagen und Integrationen
- Verzeichnis der E-Mail-Vorlagen mit Erkennung fehlender Vorlagen, Vorschau und Testversand.
- E-Mail-Voreinstellungen: Betreff, Nachricht, Empfänger, Anhänge, Self-Service-Links.
- Berichtsvorlagen je Vorgangstyp; WhatsApp Business und SMS je Standort; eigene Übersetzungen.
- Integrationen je Standort: DAT, Zendesk (inklusive Wissensdatenbank), Statusprüfung des Scanners.
- Verwaltung von OAuth-Clients: registrieren, Secret einmalig anzeigen, rotieren, deaktivieren.
Berichte und Monitoring
- Abrechnungsbericht: angelegte, abgeschlossene und abgerechnete Vorgänge je Monat, Standort und Kanal; als abgerechnet markieren; Excel-Export.
- Audit-, Automatisierungs-, Webhook-, Mail-Tracking-, Anmelde- und DAT-Protokolle.
Fragen zu Settings
- Wer nutzt CARDESS Settings?
- Administratoren in der Zentrale und an den Standorten. Eine Rollenmatrix je Standort legt fest, wer was ändern darf, und Standort-Administratoren sehen nur ihre eigenen Benutzer und ihr eigenes Setup.
- Können wir einen neuen Standort auf Basis eines bestehenden einrichten?
- Ja. Prozesse, Leistungspreise, Schadenkataloge und Berichtsvorlagen lassen sich auf andere Standorte klonen — mit Vorher-Nachher-Vergleich und Konflikterkennung.
- Wie testen wir eine Automatisierung, bevor sie live geht?
- Ereignisregeln lassen sich in einem Probelauf-Simulator ausführen, der zeigt, welche Bedingungen greifen und welche Aktionen ausgelöst würden.
- Können wir unser eigenes Branding und eigene Texte verwenden?
- Ja. E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Berichtsvorlagen werden je Standort festgelegt, Vorgangstypen haben eigene Designfarben, und jeder Text lässt sich per Übersetzung überschreiben.
- Können wir nachvollziehen, wer was geändert hat?
- Ja. Audit-, Automatisierungs-, Webhook-, Mail-Tracking- und Anmeldeprotokolle werden geführt, und ein monatlicher Abrechnungsbericht zählt die Vorgänge je Standort und Kanal.